エクセルの画面の左下をご覧ください。「ScrollLock」という表示が出ていないでしょうか？これがオンになっているため、カーソルが動かない状態になっております。

もし「ScrollLock」が表示されておらずカーソルが動かない方は、「ScrollLock」が表示されるはずの付近で【右クリック】し、【ScrollLockのチェックをオン】にすれば表示されます。

キーボード上にScrollLockボタンを探してください。これを押して解除します。

Windowsの検索ボックスに①『スクリーンキーボード』と入力し、②【スクリーンキーボード】を選択します。

「ScrLk」が青くなっていると思うので、【クリック】してオフにしてください。

これがオフの状態です。これで解決しました。