Outlookの障害情報を確認する方法

Outlookでメールが使えないなどの現象が起きた場合、Outlookのサービスが停止していたり、障害が発生している可能性があります。本記事では、Outlookの障害情報を確認する方法について説明します。

不具合の原因はOutlookの障害だとわかれば、ひとまず安心できます。Outlookの障害を確認する3つのサイトをご紹介しますので、把握しておきましょう。

今日（現在）発生した障害情報はどこで確認する？

今日（現在）発生した障害情報は、「Microsoft 365 Status（Twitter）」、「Microsoft 365 Service health status」、「Downdetector（Outlook.com）」で確認することができます（2020年6月29日現在）。

詳しくは以下の3つのセクションをご覧ください。

障害情報や障害収束情報をリアルタイムで入手したい方は、Microsoft（マイクロソフト）社が提供するMicrosoft 365 Status（Twitter）を使うと良いでしょう。

「Microsoft 365 Status」はツイート/プロフィールがすべて英語なので、英語が苦手な方は日本語に訳して閲覧しましょう。

ツイート/プロフィールを英語から日本語にしたい方は、PCの場合、①【「Twitter」上で「右クリック」】し、②【日本語に翻訳】を選択します。

ツイート/プロフィールが日本語になりました。

ただ、下方（過去）のツイートは日本語に翻訳されない場合があります。その場合はGoogle翻訳などの翻訳ツールをご利用ください。

Microsoft 365 Service health statusもMicrosoft 365 Status（Twitter）と同様Microsoft（マイクロソフト）社から提供された情報です。

「Microsoft 365 Service health status」はTwitterより少し情報が遅れますが、Web上で明確な障害情報の確認が可能です。

サイト内が英語になっていますので、PCの場合①【「画面上」で「右クリック」】し、②【日本語に翻訳】を選択します。

「Microsoft 365 Service health status」のコンテンツが日本語に翻訳されました。

Downdetector（Outlook.com）を開くと、Outlookに問題があるかどうか、24時間以内にOutlookに発生した障害、解決した障害、ユーザーからのコメントなどが確認できます。

Downdetector（Outlook.com）に、「Outlookに問題があるかもしれません」の表示が出ることがあります。

リアルタイムで原因を知りたい場合は、上記のセクションでご紹介したMicrosoft 365 Status（Twitter）のツイートに記載しているかもしれませんので確認してみましょう。

Outlook 障害発生マップを開くと世界地図があらわれ、世界の障害発生を把握することができます。ここでは、英国・欧州が濃い黄色に覆われています。

Microsoft 365 Status（Twitter）で調べると6月9日11時現在、英国や欧州でOutlook接続の問題が起きていることが報告されています。

Downdetector（Outlook.com）を下にスクロールしていくと、「Outlookに発生した障害過去24時間」が表示されます。

そこでは、報告済のOutlookの障害発生件数が確認できます。