サポート終了後のMicrosoft Office for Mac 2011について
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「ⅯacのOSを更新したら、Office(オフィス) 2011のアプリが使えない!どうしたらいいの?」とお困りではありませんか?
本記事では、Home and StudentやHome and Businessを含む、サポートの終了したMicrosoft Office for Mac 2011の対処方法についてご紹介します。
サポートの終了したMicrosoft Office for Mac 2011を使い続けるには?
Office for Mac 2011のサポートは、2017年10月10日に終了しています。
macOS Mojaveまでサポートされ続けていたOffice 2011を含む32bitのアプリですが、macOS Catalina以降完全に64bitのアプリでないと使用ができなくなりました。
そのためOffice for Mac 2011を使い続けたい場合は、macOSをMojave以前の対応OSにダウングレードする必要があります。
Office 2011 for MacからOffice 2016への無料アップグレードについて
Office 2011 for MacからOffice 2016へのアップグレードは、無償では行われておりません。
新しいバージョンのOfficeを使用したい場合は、新たに購入する必要があります。

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インストールできない場合
永続ライセンスでお求めになったOffice for Mac 2011の場合、Officeをインストールできるコンピューターは1台のみになります。
ダウンロード中にエラーが発生する場合、ポップアップブロック、ファイアウォールプログラム、プロキシサーバーなどによって、Microsoftのサーバーとの通信が妨げられる場合があります。そのような種類のアプリケーションをご利用の場合は、無効にする必要があります。
ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、ダウンロードモニター、スクリーンセーバーなどのアプリは一度停止して、再度インストールをお試しください。
ライセンス認証ができない場合
「ライセンス認証サーバーが一時的に利用不可のため、ライセンス認証を正常に終了できませんでした。」と表示されてエラーになってしまう場合は、「電話で認証する」を選択し、画面に表示された手順に従うと認証ができる場合があるようです。
その他の理由でライセンス認証がエラーになってしまう場合は、公式サイト「Office for Mac 2011 のライセンス認証エラーのトラブルシューティングを行う」をご参照ください。
アップデート(update)ができない場合
アップデートがうまくいかない場合、外部のハードディスクや他のアプリが更新プログラムのインストールに干渉している可能性があるので、一旦すべてのアプリを終了してから再度アップデートをお試しください。
更新プログラムのエラーについての詳細は、公式サイト「Office for Mac 更新プログラムのエラー:「このディスクに Office < 更新プログラムのバージョン > をインストールすることはできません」をご覧ください。
再インストール方法
- 再インストールしたいアプリをアンインストールします。アンインストールの詳しいやり方は、下記セクション「Office for Mac 2011を完全にアンインストールする」をご参照ください。
- 公式サイト「以前のバージョンの Office をダウンロードする」にアクセスし、【「スクロールバー」を「下へスクロール」】します。
- ①「プロダクトキー(product key)」を入力し、②【確認】ボタンを押します。
- プロダクトキーの認証後、メニューから製品の言語を選択します。
- ダウンロードのリンクをクリックして、ダウンロードを開始します。
- ダウンロードフォルダーからダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールを開始します。
詳細な方法については、公式サイト「Office for Mac 2011 をダウンロードして、インストールまたは再インストールする」をご参照ください。
※Office for Mac 2011を別のパソコンで使用したい場合、古いパソコンのライセンス認証を解除する必要はありません。
新しいパソコンにアプリをインストール完了後、そこでライセンス認証を行うことで「上書き登録」され、Office for Mac 2011 を利用できるようになります。
Office for Mac 2011を完全にアンインストールする
Office for Mac 2011を完全にアンインストールする方法については、公式サイト「Office for Mac 2011 をアンインストールする方法」をご覧ください。
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