Windows 10を初期化する方法

Windows 10を開きます。①【スタート】を押し、②【設定】を選択します。

【更新とセキュリティ】を選択します。

①【回復】タブを選択し、②【「開始する】ボタンを押します。③「このPCをリセットする」のダイアログボックスが表示されますので、【すべて削除する】を選択します。

【次へ】ボタンを押します。

【リセット】ボタンを押すと、PCが再起動され初期設定の手順へ進みます。

Windows 10を開きます。顔認証、パスワード、PINのいずれも入力できない場合があります。ここではWindows 10を再度初期化する方法について説明します。

①サインイン画面の【「電源」アイコンを「左クリック」】します。②Shiftを押しながら【再起動】を選択します。

【強制的に再起動】ボタンを押します。

「オプションの選択」画面が表示されます。【トラブルシューティング】を選択します。

「トラブルシューティング」の画面が表示されます。【このPCを初期状態に戻す】を選択します。

「このPCを初期状態に戻す」の画面が表示されます。今回は【個人用ファイルを保持する】を選択します。

「個人用ファイルを保持する」と「すべて削除する」の違いについては、「「個人用ファイルを保持する」と「すべて削除する」の違い」のセクションで解説しておりますのでご参考ください。

「回復」キーの入力を求められた場合は表示されているドライブラベル「例（DESKTOP-CRGR891)」を確認しメモ等もしくは写真撮影等で控えます。

「回復」キーを確認するためにはスマートフォンや別のパソコンを使用します。今回はスマートフォンを使用します。

Microsoftアカウントからサインインします。①Windows 10の初期設定をした際に作成した『アカウント』を入力し、②【次へ】ボタンを押します。

①Windows 10の初期設定をした際に作成した『パスワード』を入力し、②【サインイン】ボタンを押します。

【・・・に SMSを送信】を押します。

①『「登録している電話番号」の末尾４桁』を入力し、②【コードの送信】ボタンを押します。

①『「SMSで携帯電話に送られてきた」コード』を入力し、②【確認】ボタンを押します。

「BitLocker回復キー」が表示されますので、ドライブラベル「例（DESKTOP-CRGR891)」と同じ「デバイス名」の「回復」キーをメモ等に控えます。

①『回復』キーを入力し、②【続行】ボタンを押します。

【ファイルの削除のみ行う】を選択します。

【初期状態へ戻す】ボタンを押します。PCが再起動し初期設定の手順が開始されます。