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Gmailの文字化けの直し方

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「Gmailを送信したら文字化けした」、「絵文字が文字化けしてしまった」などとお困りの方はいらっしゃいませんか?本記事では、Gmailの文字化けの様々な直し方について説明します。

文字化けに対処して、気持ちよくGmailを使いましょう。

Gmailの文字化けの原因

Gmailが文字化けしている時は、多くの場合エンコード(文字コード)が原因です。

文字化け

メールを送受信するとき「送信側で設定された文字コード」と「受信側で設定された文字コード」が異なる場合、送信側で意図した文字が受信側で正しく表示されない、あるいは文字化けが発生する場合があります。

Gmailは「UTF-8」にハードコーディング(決め打ち)されていますので、受信者のブラウザの文字コードも「UTF-8」に設定することをお勧めします。次のセクションでは、PCのブラウザで「UTF-8」に設定する方法について説明します。

パソコン(Windows10)で文字化けする場合の対処法

Gmailで受信したメール、もしくは送信したメールが文字化けしている場合、以下の設定をお試しください。

Google Chrome

Google Chromeの場合は、拡張機能をインストールしてUnicode(UTF-8)を設定する方法があります。

Garbled textで検索

Chrome ウェブストアにアクセスします。

①画面左上の検索ボックスに『Garbled text』を入力し、②Enterを押します。

Chromeに追加

「Garbled text」の検索にかかった検索一覧が表示されました。

ここでは、【「Charset」の「Chromeに追加」ボタン】を押します。

拡張機能を追加

ダイアログボックスが表示されました。【拡張機能を追加】ボタンを押します。

アイコンを選択

赤枠の位置に「Charset」のアイコンが表示されました。

【「Charset」のアイコン】を選択します。

Unicode(UTF-8)

表示されたメニューの【Unicode(UTF-8)】を選択して完了です。

Internet Explorer

Internet ExplorerでGmailを使用している場合は、以下の方法を試してからGmailでの文字化けを確認してみてください。

メニューバーの表示

Interenet Explorerを開きます。メニューバーが表示されていない場合は、はじめにメニューバーを表示させます。

①【「ツールバー」の上で「右クリック」】し、②【メニューバー】を選択します。

UTF-8

メニューバーが表示されました。

①【表示】タブ、②【エンコード】の順に選択し、③【Unicode(UTF-8)】がONの状態にしてください。

Safari

SafariでGmailを使用している場合は、以下の方法を試してからGmailでの文字化けを確認してみてください。

メニューバーの表示

Safariを開きます。①【歯車のマーク】、②【メニューバーを表示】の順に選択します。

Unicode(UTF-8)

①【表示】タブ、②【テキストエンコーディング】を選択し、③【「Unicode(UTF-8)」に「チェックマーク」】が入っている状態にして完了です。

スマホ(iPhone)で文字化けする場合の対処法

スマホ(iPhone)で文字化けする場合は、以下の対処法をお試しください。

  • iOSをアップデートしてみる
  • iPhoneからPCに送信した場合、PCで他の文字コードに変更してみる
  • 携帯電話のキャリアメールでGmailに送信していた場合は、Webメールから送ってみる
  • 機種依存文字を使っている場合は、使わないようにする

その他の文字化けの対処法

絵文字が文字化けする場合

スマートフォンでは、キャリアごとに絵文字が異なります。これらの絵文字を使用すると、文字化けが発生する場合がありますのでご注意ください。

他の人のGmailに絵文字が表示されるかどうかわからない場合は、自分のGmailアドレスに送信して実験することをお勧めします。

連絡先をエクスポートするときに文字化けする場合

連絡先をエクスポートするときに文字化けが発生する場合は、次の方法を試してください。

  • Google Driveのスプレッドシートで開いてみる
  • Windows 10のメモ帳などで文字化けしたファイルを保存し、他の文字コードで開いてみる

Gmailの連絡先をエクスポートしたい場合は、以下の記事をご覧ください。

それでも文字化けが直らない場合は?

文字化けが直らない場合は、Gmail ヘルプ コミュニティにお問い合わせください。

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