Teams Botができること

Teamsを開き、①【...】、②【その他のアプリ】の順に選択します。

①「アプリ」の検索ボックスに『用途に関係するキーワード（例：天気）』を入力すると、天気のアプリが一覧で表示されます。

②【興味のあるアプリ（例：Aye!CoBOT）】を選択します。

Aye!CoBOTの説明文と追加ボタンが表示されました。

【追加】ボタンを押すと、インストールが開始します。

Power Virtual Agentsでは、ボットの自動応答を作成することができます。

「営業時間 何時」といったトリガーフレーズを入力すると、トリガーフレーズでキャッチされたコメントに予め作成した定型文を自動的に返すことができます。

「予約」アプリを使用すると、Microsoft Teamsの会議の予約をスケジュールできます。

会社または部門から予約のリマインダーを送信し、オンライン上で参加者とミーティングすることができます。

Insightsでは、就業時間中に息抜きをしたり集中力を使う時間帯に、ミュートの設定を行うことができます。

AIアシスタントボットは、ユーザーに代わって会議室の面倒な予約やキャンセルを行うことができます。

Office 365アカウントを持っているユーザーなら誰でも使用できます。

「組織カレンダー（ネクストセット）」では、組織内のメンバーの予定を作成することができます。

組織を階層構造で表示したり、メンバーの予定を一覧で表示するなどの機能があります。

会議室の予定も表示できます。

Teamsを開き、①【アプリ】タブを選択し、②『Power Virtual Agents』を入力し、③【Power Virtual Agents】を選択します。

【追加】ボタンを押します。

【今すぐ始める】ボタンを押します。

①【チャットボットを使いたいチーム（例：A製品プロジェクト）】を選択し、②【続行します】ボタンを押します。

「チャットボットを作成する」ダイアログボックスが表示されました。

ここでは、【閉じる】ボタンを押します。

「新しいボットの作成」画面が表示されました。

①『名前（例：A製品について）』を入力し、②【作成】ボタンを押します。

「Power Virtual Agents」の画面がTeams内に表示されました。

①【チャットボット】タブ、②【トピック】タブ、③【トピック（例：レッスン1-簡単なトピック）】の順に選択します。

ここからは、Botの仕組みの設定を行ってきましょう。

①『Botの名前（例：開店時間について）』を入力します。

②ユーザーの発したキーワードにボットを反応させるフレーズを追加したいのであれば、②『トリガー フレーズ（例：開店 何時）』を入力し、③【追加】ボタンを押します。

④【トピックの保存】を選択し、⑤【キャンパスの作成に移動】ボタンを押します。

①『メッセージ1』、②『メッセージ2』を編集し、返答の内容を変更します。

【保存】ボタンを押します。

保存が終わったら、Botが正確に機能するかどうかをテストしましょう。

①【ボットのテスト】を選択します。

②トリガー フレーズを含むメッセージである『開店は何時ですか？』を入力し、③【送信】ボタンを押します。

先ほど登録したメッセージが正確に表示されました。

顧客がボットを操作したり、チームのメンバーと共有したりする前に、少なくとも1回はボットを公開する必要があります。

①【公開】タブを選択し、②【公開】ボタンを押します。

「最新のコンテンツを公開しますか？」ダイアログボックスが表示されました。

【公開】ボタンを押します。

公開が完了しました。ここからは、Teamsで他のユーザーがBotを見つけてインストールできるように設定します。

①【ボットの共有】を選択し、②【Teamsに追加】ボタンを押します。

さあ、TeamsでBotができるかどうか確認してみましょう。

ここでは「チャット」にBotが追加されているので、①『開店時間は何時ですか？』のメッセージを入力し、②【送信】ボタンを押します。

TeamsでもBotの返答が正確に表示されました。